配送と配達

最終更新日：2026/1/30

zurivena へようこそ！お客様がご購入された商品を確実にお届けするために、以下の配送ポリシーを策定しました。サービス内容をご理解いただくために、ぜひご一読ください。

標準的な注文処理時間は1-3営業日です。この間にご注文を確認し、発送手配を行います。

発送日から7-15日以内に商品が到着する予定です。実際の到着時間は、目的地や物流会社によって異なる場合があります。

日本全国への配送をサポートしています。一部の離島地域では配送時間が長くかかる場合がありますので、ご了承ください。

信頼できる複数の宅配会社と提携し、安全で迅速な商品配送を実現しています。

発送後、追跡情報が記載されたメールをお送りしますので、リアルタイムで荷物の状況を確認できます。

ご注文の際には、配送先住所が正確であることを必ずご確認ください。誤配送の原因となります。

特殊な天候や不可抗力による遅延が発生した場合には、速やかにお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。

配送や輸送に関するご質問がありましたら、メールまたは電話でいつでもカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

zurivenaでは、お客様に最良のショッピング体験を提供することをお約束します。配送ポリシーに関するご質問や詳細については、どうぞお気軽にお問い合わせください。