支払い方法

最終更新日：2026/1/30

zurivena へようこそ！私たちは日本の顧客に向けて、質の高い百貨商品とストレスフリーなショッピング体験をお届けします。以下は支払いポリシーについての詳細です。

お客様の利便性を最大限に考慮し、以下の支払い方法を提供しています：

クレジットカード決済：Visa、American Express、Master Card、JCB

代金引換：サービス料：580円

お客様の注文が迅速かつ安全に届けられることを保証するため、以下の配送料と到着時間をご確認ください。

表：配送料と到着時間

地域	配送料	到着時間（日数）
北海道、沖縄県、鹿児島県	1990円	7-15
その他の地域	無料	7-15

注文処理時間： ご注文は通常1～3営業日以内に処理されます。

返品交換期間： 商品受領後7日以内に返品または交換の申請が可能です。

返金の確認時間： 返金は当店で確認後、通常5～15営業日が必要です。具体的な時間はカード発行銀行のポリシーによります。

お客様が安心してお買い物を楽しめるよう、私たちのカスタマーサービスチームは月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで対応しています（UTC+8）。ご質問やサポートが必要な場合は、メールservice@mail.zurivena.comまでお気軽にお問い合わせください。

zurivenaでのお買い物を、お楽しみください！