最終更新日:2026/1/30

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利用条件

  • アカウント登録:サービスをご利用いただくには、アカウント登録が必要です。注文処理や顧客サービスのために、正確で完全な情報をご提供ください。
  • プライバシー保護:お客様の個人情報の保護を約束し、許可なく第三者に販売または漏洩することはありません。詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。
  • 製品説明と価格設定:すべての製品説明と価格情報の正確性を確保するよう努めていますが、誤りが生じる場合があります。変更がある場合は速やかにお知らせいたします。
  • 購入と支払い

  • 購入プロセス:注文後は、指示に従って支払いを行ってください。注文確認後、注文の処理を開始します。
  • 支払い方法Visa、American Express、MasterCard、JCBおよび代金引換を受け付けています。代金引換には580円の手数料がかかります。
  • 送料:ほとんどの地域は送料無料ですが、北海道、沖縄県、鹿児島県への配送には、別途1990円の遠隔地送料がかかります。
  • 返品と返金

  • 返品交換ポリシー:商品到着後7日以内に返品・交換を申請できます。商品が未使用で元の包装状態を保たれていることをご確認ください。
  • 返金プロセス:返金は5〜15日以内に行われますが、具体的な時間はカード発行会社のポリシーによります。
  • 責任制限

  • 間接損害賠償:本ウェブサイトの使用または使用不能によって生じるいかなる間接的、付随的、懲罰的な損害についても責任を負いません。
  • 重点情報一覧表

    項目内容
    顧客対応時間月曜日から金曜日、午前9時から午後6時
    注文処理時間1〜3日
    到着時間7〜15日
    返品交換期間7日
    返金到着時間5〜15日(カード発行会社のポリシーによる)
    配送料無料、遠隔地は1990円を請求
    代金引換手数料サービス料580円

    お問い合わせ

    サービス利用規約についてご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください:

  • 電話番号:19202753214
  • メールアドレス:service@mail.zurivena.com
  • zurivena をショッピングプラットフォームとして選んでいただきありがとうございます。ご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。